Politique de Retour de lamaisondesrideau.com

Introduction: Chez www.lamaisondesrideaux.com, votre satisfaction est notre priorité. Si vous

n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez

prendre un moment pour lire notre politique de retour afin de rendre le processus de retour

aussi simple et rapide que possible.

Délai de retour

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour

nous retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas

accepter de retour ou proposer un remboursement.

Comment effectuer un retour

1. 📞 Contacter le SAV :  Avant d'envoyer un retour, veuillez nous contacter via le formulaire en pied de page ou à l'adresse

suivante: contact@lamaisondesrideaux.com. Nous vous fournirons

les instructions détaillées pour le processus de retour.

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2. 📦 Préparation du colis: Assurez-vous que l'article est dans le même état que

lorsque vous l'avez reçu. Il doit être dans son emballage d'origine et avec toutes

ses étiquettes.

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3. 🚚 Envoi du colis: Une fois que vous avez reçu les instructions de notre service

client, vous pouvez renvoyer votre colis. Le retour est gratuit, vous n'aurez donc

aucuns frais supplémentaires.

Le remboursement

Dès réception et inspection de l'article retourné, nous vous informerons

par e-mail si le retour est accepté. Si c'est le cas, le remboursement sera traité dans les

meilleurs délais et appliqué automatiquement à votre méthode de paiement d'origine.

Échanges un article

Si vous souhaitez échanger un article pour une taille ou un modèle différent,

veuillez également nous contacter via l'adresse mail du SAV ou notre page de contact.

Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Des Questions ?

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous

avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@lamaisondesrideaux.com ou via

notre page de contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vos achats sur www.lamaisondesrideaux.com vous apporteront entière satisfaction.