Cher client, Chère cliente,

Un grand merci pour votre achat chez La Maison des Rideaux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients privilégiés !

Afin de faciliter le suivi de votre commande, voici les 3 étapes clés à retenir :

Pour rappel : Nous fabriquons vos rideaux à la demande afin d'éviter tout gaspillage et toute surproduction inutile. Ainsi, votre commande sera expédiée entre 3 et 12 jours après validation, en fonction du volume des demandes. La livraison se fera ensuite entre 7 et 14 jours ouvrés.

Si votre colis vous semble incomplet à la réception, pas de panique ! Pour mieux protéger vos articles, il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs colis selon le volume.

Étape 1 : Votre commande est en préparation

Votre commande a bien été reçue et nous sommes déjà à pied d'œuvre ! Nos équipes prennent soin de chaque étape avec la plus grande attention :

• Fabrication sur mesure

• Contrôle qualité rigoureux

• Emballage soigné

• Préparation attentive du bordereau de livraison

Étape 2 : Votre commande est expédiée !

Bonne nouvelle, votre colis est maintenant en route vers chez vous ! Vous recevez sous 24 à 48 heures un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Conservez précieusement ce numéro, il vous permettra de suivre chaque étape de l'acheminement. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans ce délai, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client à : contact@lamaisondesrideaux.com

Étape 3 : Suivez votre colis en direct

Pour suivre facilement l'évolution de votre livraison, rendez-vous directement sur le site de notre partenaire en cliquant ici.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez La Maison des Rideaux !

Avec toute mon attention,

Sophie 

Service Client 

La Maison des Rideaux